"Beim Versicherer geht Mensch vor Maschine"

... von Reinhard Krémer

WIEN. Digital ist ein Trend, der viel gemocht wird - aber oft nur in der Theorie, denn die Praxis zeichnet ein anderes Bild, wie die EY-Studie "Digitalisierung in österreichischen Versicherungen" zeigt. Denn acht von zehn Österreichern (82%) haben ihre letzte Versicherung offline bei Versicherungsvertretern (56%), Maklern (10%) oder Bankberatern (8%) abgeschlossen.